Συχνές Ερωτήσεις - FAQ

Όχι δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε λογαριασμό για να κάνετε την παραγγελία σας.

Στο κατάστημα FUNKY VIBE δέχόμαστε πληρωμές μέσω:

• Φυσικής ή άυλης κάρτας (με διάφορους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής όπως visa,mastercard,klarna,viva,paypal,gpay,applepay),
• Κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό Eurobank:
  EUROBANK GR 290 26 0050 0000 37 0200 852840
• Πληρωμή μέσω Iris με σκανάρισμα κωδικού QR ή με το τηλέφωνο ή ΑΦΜ της επιχείρησης. (Ισχύει για παραγγελίες κάτω των 500 ευρώ.)
• Πληρωμή με μετρητά στο κατάστημα.
• Πληρωμή με αντικαταβολή είτε μετρητά ή με κάρτα κατά την παραλαβή της παραγγελίας.

• Παραλαβή από το φυσικό κατάστημα.
• Παραλαβή στο χώρος σας μετά από αποστολή με συνεργαζόμενη εταιρία Courier

Σε περίπτωση αλλαγής της διεύθυνσης αποστολής θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να ενημερωθεί η εταιρία μεταφοράς.

Στο Funky Vibe σας προσφέρουμε δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 39 ευρώ.

Το κατάστημα μας συνεργάζεται με τις παρακάτω εταιρίες για την αποστολή των προϊόντων:

Για παραγγελίες χωρίς δωρεάν μεταφορικά μπορείτε να δείτε τα κόστη αποστολής εδώ.

Σε περίπτωση επιστροφής μπορείτε να συμβουλευτείτε την πολιτική επιστροφών του καταστήματος στο Επιστροφές & Ανταλλαγές.

Με την αποστολή της παραγγελίας θα λάβετε ενημερωτικό μήνυμα με οδηγίες για την παρακολούθηση της παραγγελία σας.

Μετά την καταχόρυση της παραγγελίας θα λάβετε e-mail που θα επιβεβαιώνει ότι λάβαμε την παραγγελία σας και είναι υπό επεξεργασία. Αν επιλέξατε αποστολή στο χώρο σας, θα λάβετε επίσης e-mail με οδηγίες παρακολούθησης της παραγγελίας σας αφότου παραληφθεί από την συνεργαζόμενη εταιρία μεταφορών.

1. Επιβεβαιώστε ότι ολοκληρώσατε την διαδικασία της παραγγελίας.
2. Ελέξτε το φάκελο της ανεπιθύμιτης αλληλογραφία σας.
3. Κάντε μας κλήση στο 2114013794

Πριν την αποστολή της παραγγελίας ή αν η παραγγελία είναι με παραλαβή από το κατάστημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν αλλαγές.

Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και αν πρόκειται για αλλαγή – επιστροφή να καλύψετε τα έξοδα αποστολής του προϊόντος πίσω στο κατάστημα.

Όχι. Προωθητικά κουπόνια και κάρτες δώρων έχουν ισχύ για μια συναλλαγή.

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με επιστροφές μπορούν να βρεθούν στην σελίδα μας Επιστροφές & Ανταλλαγές.

Στις περισσότερες περιπτώσεις αν δεν υπάρχει φθορά και δεν έχουν αφαιρεθεί ετικέτες μπορείτε να προβείτε σε αλλάγή εντός 14 ημερών.

Ναι. Ορισμένα προϊόντα λόγω είτε πρόσφατης παραλλαβής , ή λόγω ότι δεν έχει γίνει φωτογράφηση τους ακόμα ή άλλους παράγοντες μπορεί να υπάρχουν στο φυσικό κατάστημα και όχι στο ηλεκτρονικό.

Αντίστοιχα μερικά προϊόντα μπορεί να είναι διαθέσιμα  στην αποθήκη του καταστήματος ή να γίνει παραλαβή από προμηθευτή. Σε αυτές τις περιπτώσεις που δεν είναι διαθέσιμα άμεσα στο φυσικό κατάστημα, προσθέτουμε +1 ημέρα στην ημερομηνία αποστολής και σας ενημερώνουμε τηλεφωνικώς.

Η σελίδα μας διαρκώς ενημερώνεται με νέα προϊόντα αλλά αν έχετε οποιαδήποτε απορία, πριν από την παραγγελία σας μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 211403794 ή στο info@funkyvibe.gr,

Στις περισσότερες περιπτώσεις οι τιμές του φυσικού καταστήματος συμφωνούς με το ηλεκτρονικό. Παρόλα αυτά μπορεί να γίνουν ανά περιόδους διαφορετικές προωθητικές ενέργειες όπως προσφορές για το φυσικό κατάστημα και διαφορετικές για το ηλεκτρονικό.

Δεν δεχόμαστε προπαραγγελίες σε προϊόντα που έχουν εξαντληθεί ή δεν είναι διαθέσιμα. Παρόλα αυτά μπορείτε να δοκιμάσετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας για να βρούμε κάποιο τρόπο να σας βοηθήσουμε. Επίσης αλλάζουμε συχνά την διαθεσιμότητα των προϊόντων στη σελίδα μας. Αν κάτι δεν είναι διαθέσιμο αυτή τη στιγμή μπορείτε να ελέγξετε πάλι μετά από μερικές ημέρες.

Η ομάδας μας είναι στην διάθεση σας για να βοηθήσει να βρείτε το καλύτερο προϊόν για κάθε περίσταση.
Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνήστε μαζί μας στο 2114013794 και θα σας καθοδηγήσουμε, λύνοντας την κάθε σας απορία.

Ναι φυσικά. Αν θέλετε να περάσετε από τα καταστήματα για δοκιμή κάποιου κοστουμιού ή ρούχου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail για να κλείσετε ραντεβού για δοκιμή.

Ναι. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή με e-mail για να δούμε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Μπορείτε να μας βρείτε στο Facebook – Instagram – Youtube – Google Maps.
Οι κριτικές σας είναι πολύτιμες και μας βοηθάνε να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες.

Πέραν από τις κριτικές στα social media μπορείτε να αφήσετε και την κριτική σας στο google στο παρακάτω σύνδεσμο:
https://g.page/r/CTkI5Ra33W5kEB0/review